|
|
|
|
축산면·영덕경찰서, 특이민원 발생 대비 합동 모의훈련 실시
|
|
악성 민원인의 폭언.폭행 등으로부터 민원담당 공무원 보호
|
2022년 06월 24일(금) 13:14 [i주간영덕] 
|
|
|
| 
| | | ⓒ i주간영덕 | |
영덕군 축산면과 영덕경찰서 축산파출소는 민원처리 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등의 특이민원에 적절히 대응함으로써 피해를 예방하고 안전한 민원 환경을 조성하기 위해 지난 23일 축산면사무소에서 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다.
축산면은 이번 모의훈련에서 행정안전부의 ‘공직자 민원응대 매뉴얼’을 참고해 대응반, 신고반, 구조반, 대피반으로 전담반을 편성하고, 각 전담반은 민원인 대응, 문제 발생 시 신고, 민원인 제압, 피해 공무원 보호 등의 상황에 따라 각자의 역할을 수행했다.
또한 영덕경찰서 축산파출소와 연계해 비상벨의 정상 작동 여부와 신속 출동 여부 등을 점검했으며, 폭행 발생 시 피해 공무원을 신속하게 보호하고 다른 민원인들에게 피해가 가지 않도록 대피시키는 연습도 병행됐다.
영덕군 정상호 축산면장은 “이번 모의훈련을 통해 특이·악성 민원 유형별 대응 매뉴얼을 숙지하고 비상 상황 발생 시 매뉴얼에 입각해 신속히 대처하는 능력을 배양함으로써 담당 공무원의 2차 피해를 예방하고 주민들에게 최상의 민원서비스를 제공할 수 있도록 철저함을 기해 임하겠다”고 밝혔다.
|
|
|
주간영덕 기자 
“언론사 & 단체 명훈”
- Copyrights ⓒi주간영덕.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
 i주간영덕
기사목록 | 기사제공 : i주간영덕 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
 경북교육청, 농어촌 고교학점제 프리..
|
 경북교육청, 정보(SW․AI)교육 ..
|
 경북교육청, 2026년도 제1회 추..
|
 영덕보호관찰소, ‘호국보훈의 달’ ..
|
 영덕군, 초여름 밤의 낭만 ‘별빛 ..
|
 영덕군, 어선 승선자 ‘구명조끼 착..
|
 경북교육청, 2026년 교육부 ‘협..
|
 경북자치경찰위, 시군과 손잡고 주민..
|
 경북도, 6월 수산물 온누리상품권 ..
|
 경북도, 북부권 초등학생 대상 경제..
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 국민연금공단, 6월 22일부터 .. |
|
포항스틸러스 선수단과 함께한 특.. |
|
꿈과 끼, 도전과 화합이 어우러.. |
|
토닥토닥영덕문화센터 여름학기 운.. |
|
민선 9기 영덕군수직 인수위원회.. |
|
영해고, 고교학점제 코칭캠프 운.. |
|
영덕 월월이청청보존회, 문화교류.. |
|
영덕농협 임원 미래경영 역량강화.. |
|
제9대 영덕군의회 마지막 정례회.. |
|
영덕군, ‘2027년 어촌분야 .. |
|
영덕군, 초여름 밤의 낭만 ‘별.. |
|
영덕군, 어선 승선자 ‘구명조끼.. |
|
영덕보호관찰소, ‘호국보훈의 달.. |
|
경북교육청, 정보(SW․AI)교.. |
|
경북교육청, 농어촌 고교학점제 .. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
